quinta-feira, 14 de fevereiro de 2013

LANÇAMENTO da nova lavadora!

LANÇAMENTO! LANÇAMENTO!LANÇAMENTO!

   Quantas vezes não vemos as pessoas dizerem, comprei esse carro, é lançamento!!! Eu por experiência, digo: Não compre produtos recém lançados, aposto como você está acostumado/a, a ver constantemente em revistas, em jornais, em vários meios de comunicação de massa, empresas chamando seus consumidores pra fazer "RECALL" pra trocar peça tal de carro tal, pra trocar freio tal de moto tal,  e assim por diante. Entenda, com lavadoras, com geladeiras, com freezer também não é diferente, muitas e muitas vezes, as montadoras, tem que fazer RECALL, em seus eletrodoméstico, e sempre é com produtos de lançamento, porque os produtos que já estão no mercado a mais de três anos, foram corrigidos defeitos de campo, portanto, antes de comprar aconselho você a ver histórico de satisfação dos clientes que adquiriram esse mesmo produto. Mesmo sendo uma marca conceituada, famosa, isso não quer dizer que o seu novo "lançamento" seja a oitava maravilha do mundo, seja cauteloso, pergunte, pesquise, analise sempre. Como sempre digo, se você tiver alguma dúvida que eu possa ajudar a esclarecer, faça uma pergunta em comentários que terei prazer em ajudar. Felicidades á todos e fiquem todos com Deus.

63 comentários:

  1. Boa Tarde Celso, gostaria de sua orientação tenho uma Electrolux modelo Super Turbo 8k, e tenho percebido que ela não gira para ambos os lados na hora da lavagem, não é sempre que ocorre, mas quando ela gira numa unica direção a roupa enrola toda la dentro e alem de uns estalos bem altos ela pula na hora de enxaguar, a unica alternativa é chamar um técnico? por favor me oriente. Obrigada.

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  2. Boa tarde, o problema tem relação com a placa de potência, poderia ser o capacitor se isso ocorresse em todas as lavagens, mas como você disse que não acontece todas as vezes, só pode ser a placa de potência, mas troque a placa e o capacitor, se você me disser o modelo da lavadora, saberemos qual é o código correto da placa eletrônica, o modelo fica em uma etiqueta atrás da lavadora, algumas lavadoras Electrolux, mesmo com o modelo exato, ainda precisa desmontar, e ver qual o fabricante da placa, porque as vezes para o mesmo modelo, a máquina foi montada com um fabricante diferente para a mesma peça, ai tem que ser a do mesmo fabricante, me passe o modelo que vejo qual placa ela usa ok.

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  3. Bom Celso, o problema ocorre em quase todas as lavagens, a frequencia com que vem se repetindo é muito grande, agora quanto ao modelo você ta perguntando a pessoa errada, rs, mas vamos la vou tentar desenhar ok? bom vi q fez um novo post sobre "minha lavadora não solta água-não contrifuga", diria que tirou a foto da minha lavadora, mas isso não é suficiente ne? então vamos la anotei todos os números que vi atraz das minha lavadora, não tenho certeza de qual voce deseja vou repassar os que acho provaveis. Modelo-LM08, Cód.Comercial-21081DBC2, Tipo-PNL913514083, espero que seja um desses, se não for, jogamos esses na loto e vejo se tem outros, vc me direciona aonde posso encontra-los. Desculpe a brincadeira, obrigada por sua atenção, aguardo sua resposta.

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  4. é esse mesmo, LM08, não precisa jogar na loto mais não, mas como te disse, melhor retirar a placa pra ter certeza do código, tenho certeza que o código da placa é 64800148, o código vem descrito na peça, vamos ver se eu consigo te ensinar a tirar a placa, não é complicado não, tem que retirar a tampa, são dois parafusos dourados que prendem a tampa, retire-os com uma chave canhão de 1/4, caso não disponha da chave, um alicate serve, retirados os parafusos, levante a parte traseira da tampa uns 10 cm, e empurre pra frente, ela vai soltar as travas que ficam na parte frontal, e a tampa ficar solta. ai são mais oito parafusos, todo phillips, estrelinha, quatro deles externos, prendendo o painel por cima, na tampa, e quatro deles, também prendendo o painel, por baixo, soltando os oito parafusos, o painel sai da tampa e você vai ver a placa, confira se é este o código, 64800148, troque essa placa e o capacitor. O capacitor é uma peça que parece um tamborzinho, cinza, como dois fios ligados, não é caro, troque a placa e o capacitor, caso a placa não tenha o código que eu te disse, você leva essa placa que vai retirar numa loja de peças da electrolux, onde também vai comprar o capacitor. caso tenha mais dúvidas estou aqui, pode perguntar á vontade, pra gente que é técnico parece tudo mais fácil, sei que as vezes dizemos coisas que vocês não entendem, por isso pergunte, eu me esforço pra ser o mais compreendido possível...
    OBS: estou diagnosticando, baseado em meus conhecimentos de campo, e nas informações que você me passou, claro que visualizar pessoalmente o produto, pode me fazer chegar a outras conclusões, mesmo assim espero estar certo quanto ao diagnóstico e ajudar você a solucionar seu problema, esse é meu único objetivo ok... rsrsrs

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  5. Bom dia Celso, realmente a mim leiga, parece um pouco complicado, mas seguirei suas orientações e tentarei, se conseguir deixo aqui o relato, se não volto a te perguntar, mais uma vez obrigada por sua atenção.

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  6. Se vc tiver qualquer duvida pode entrar em contato . as vezes as pessoas ficam receosas em perguntar achando que vão incomodar, nao incomoda nao. bom dia, disponha e felicidades sempre

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  7. Bom dia Celso, obrigada, você sempre atencioso, ainda não fiz o que me orientou, porque confesso so terei tempo no sábado e vou ter que imprimir sua explicação para faze-la passo a passo, senão vai dar algo errado, rss, quanto a perguntar... não é sempre quem encontramos profissionais competentes e generosos, prontos a esclarecer duvidas de usuários, então espero que não haja limite de comentários aqui, porque se eu tiver dúvidas ainda isso vai longe...rsrs de qualquer modo agradeço muito sua disponibilidade em ajudar. Tenha um bom dia e felicidades.

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  8. Nao se esqueça de retirar a placa pra verificar o codigo correto ta bem. Caso tenha duvidas pra retirar a placa pode perguntar por aqui que eu respondo o mais rapido possivel. E agradeço pelo elogio, mas penso assim , se me comprometi em ajudar..
    tenho que ajudar direito ... bom dia pra vc

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  9. Olá
    tenho uma geladeira duplex frost-free Brastemp Clean BRM35ABANA 350 litros e a algumas semanas está fazendo barulhos estranhos. Reparei que começou a fazer barulhos tipo garrafa pet esmagada, alguns bem alto, e a fazer gelo na parte superior do freezer.Quando abro este compartimento sai vaporzinho 'branco' gelado,que não saía antes. Ela está regulada para a menor temperatura, mas a impressão é que está no máximo da potencia tanto para o freezer como para a geladeira. E hoje começou um barulho contínuo, parece motor de carro ligado, um chiado; mas continua funcionando normalmente.
    Atenciosamente,
    Luciane

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    1. Luciane, o que pode ter acontecido, é voce ter colocado alimentos que impediram que a porta fechasse totalmente, pode não ter isso hoje ou ontem, mas em algum dia ela ficou horas com a porta entreaberta, e isso fez formar-se um bloco de gelo dentro do freezer, onde você não vê e não tem acesso, esse bloco de gelo, está sendo tocado pela helice do ventilador e fazendo esse barulho forte, desligue a geladeira, deixe a porta do freezer aberta sem alimentos dentro por umas 12 horas, depois religue, isso vai fazer o gelo derreter, e cessar o barulho, mas faça isso sem alimentos no freezer, tem que estar vazio e desligado o produto ok, se tiver duvidas, pode perguntar

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  10. Oi Celso, fiz o procedimento recomendado na semana passada e melhorou bastante,o barulho continuo tipo motor de carro parou e os tipo garrafa pet esmagada são bem mais baixos e esporádicos. Porém, a parte superior do freezer já está cheia de gelo novamente. Será que pode ser problema de vedação pela borracha externa? parece que a borracha 'encolheu', está uns 4 mm mais baixa no canto superior da porta do freezer.

    Atenciosamente, Luciane

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    1. Luciane, essa formação de gelo não está normal não, pode ser sim falha na vedação, mas a borracha não encolhe não, as vezes ela desloca e a porta fica pegando no gabinete, na hora de fechar, se voce apenas soltar a porta ela nao fecha, pois arranha na estrutura da geladeira, talvez tenha vinda daí o problema dela ter ficado aberta sem que voce percebesse. faça o seguinte
      -veja que no canto superior diteiro, tem uma dobradiça que segura a porta, ela tem uma capinha que proteje a dobradiça.
      -retire a capinha e folgue os parafusos que prendem a dobradiça , apenas folge um tanto, não retire fora
      -com eles folgados levante a porta do freezer e com ela levantada, reaperte os parafusos, se possivel puxe a porta um pouco pra frente, se a dobradiça permitir essa folta, reajuste a porta e reaperte os parafusos e veja se fecha direitinho e se a porta ficou realinhada com o gabinete ok. se necessário folgue novamente até achar o ponto certo, se tiver alguem para te ajudar melhor, abraço

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    2. Oi Celso,
      ainda não consegui resolver o problema da geladeira. Ontem precisei fazer o degelo manual novamente e deixei o dia desligada. Religuei no final da tarde e agora já percebo que já está começando a fazer gelo no freezer. Além do motor sempre estar funcionando, não escutei ela desligar ainda (também percebi que a conta de luz aumentou este mês, provavelmente em função disto). Ela tem poucos alimentos no interior, menos de 1/3 da capacidade está ocupada.
      Att.,
      Luciane

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    3. Luciane, por favor, veja se na bandeja que vai sobre o compressor tem água, sobre o compressor (motor) vai uma bandeja plastica para coletar a água do degelo, verifique isso por favor e me informo ok, aguardo.

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    4. Não tem nada de água na bandeja externa e nem sinal de umidade.

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    5. Ela tem que fazer entre 1 e 3 degelos por dia, então ao menos uma vez por dia, tem que ter água no reservatório, suponho que sua geladeira possa estar com dreno entupido, apesar de ser nova, quando puder esvaziar, deixe 24 horas com as duas portas abertas e desligada, depois veja que sobre o coletor de água do motor tem um duto por onde desce água, tem que passar algum arame por ali, até que limpe a sujeira que acumulou, pode ser algum lodo ou residuo de alimentos do freezer, passe o arame ou algo rígido que nao seja metal, porque la dentro está o congelador que é de aluminio, tem que ter cuidado, quando fizer isto e desce água, entao pare, porque aí o dreno vai estar desobstruido e ela vai voltar ao normal, mas tem que ficar descongelando por 24 horas de portas totalmente abertas, se for tentar limpar o dreno e tiver gelo de nada vai adiantas, aliás acho que 24 horas ainda é pouco, se pudesse deixar umas 30 horas desligada de portas abertas seria melhor, abraço Luciane

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    6. Oi,
      desliguei a geladeira como indicado (desde terça 20h) e agora fui verificar para passar o fio no duto e percebi que a água acumulou sobre o que parece ser o motor e não no recipiente coletor que está acoplado na volta. Observei que o duto do dreno está em cima do motor/compressor, onde a água acumulou. É assim mesmo? A água acumula na parte redonda em cima do motor e não ao redor desta no recipiente quadrado?
      O fio de nylon entrou até aproximadamente a altura do compartimento do freezer, mas não saiu nada de dentro do duto com este procedimento.
      Att., Luciane

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    7. Pode religar ela Luciane, o recipiente que coleta água é aquilo tudo emcima do motor mesmo, é que ele tem duas partes, uma parte central emcima no centro do motor, e mais um compartimento lateral, vamos torcer para ser apenas formação de gelo no dreno, se for só isso, está resolvido, ligue e observe por uns dias, se voltar a ocorrer, tem que chamar um técnico para localizar a fonte do problema.

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    8. Olá, a geladeira ainda está fazendo um pouco de gelo no compartimento superior do freezer. Apesar disto,agora ela liga e desliga normalmente (antes ficava quase sempre ligada) e também faz poucos barulhos 'tipo garrafa pet'. Vou aguardar mais um pouco antes de chamar um técnico. Obrigada pelas dicas! Luciane

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    9. Isso, aguarde Luciane, grande abraço, mas se o problema não cessar, chame um técnico.

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  11. boa tarde Celso, comprai bem recente uma Brastemp bwg11 e estou gostando, depois de umas lavadas reparei que umas roupas estavam com um puxadinho não me lembro de estarem assim ou se eu e que coloquei a roupa no programa de lavagem errado, mais reparai que internamente no centro e na parte baixa da lavadora aquela pesa de plástico cheia de curvas que agita a roupa nela tem umas rebarbas no acabamento, eu peguei uma lixa de unha e lixei a rebarbas. gostaria de saber se fiz mal, ainda não testei depois disso.
    também não tenho certeza se esta nivelada corretamente os pés estão bem apoiados mais meu piso e fora do nível!
    De já agradeço a sua atenção e parabéns pelo blog.

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    1. Quanto a melhorar o acabamento do agitador inferior não tem problema algum, fez bem, me admira apenas ler isso, visto que as peças da Brastemp são sempre muito bem acabadas, e nunca tivemos reclamações dessa ordem, mas para toda regra sempre há excessões, fez muito bem Cris.
      Quanto ao nivelamento, quando a lavadora estiver cheia, veja no interior os furinhos no cesto, veja se a água está nivelada, baseando-se pelo desenho dos furos do cesto, caso esteja mais inclinada para um lado, os pés são rosqueáveis e independentes, vá rosqueando devagar até achar um ponto mais uniforme, qualquer dúvida, estamos por aqui, abraço Cris.

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  12. Celso boa noite. Parabéns pelo seu blog, o conteúdo é de grande utilidade e você é muito prestativo.
    Pretendo comprar uma lavadora de roupa de 11kg, Brastemp. Pensava em adquirir o modelo BWG11, mas lendo seus comentários, decidi pela BWL 11. Todavia, nas lojas físicas que visitei, os vendedores me confundiram e por isso peço-lhe ajuda. O modelo BWL11 continua sendo a melhor opção para comprar? Quero uma máquina que consiga lavar edredom de casal sem estragar. Fiquei encantada com o modelo da Panasonic de 14 kg, mas desisti apos ler seus comentários :) Grata.

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    1. Ana, acho que qualquer uma Brastemp vai ser uma compra segura, o modelo BWG11A, já tem dois anos de lançamento, e ainda não é o suficiente para eu dizer que é uma excelente lavadora, precisa de mais tempo de mercado para ver como ela vai se comportar a médio e longo prazo entendeu.
      Voce pode optar pela BWB11A, que é uma sequencia da BWL11A, a BWL11A está sumindo do mercado mesmo.
      Quanto a Panasonic, não aconselho, não por ser uma marca ruim, mas por não ter tradição com lavadoras aqui no Brasil, se você procurar uma assistência dessa marca, vai encontrar com a facilidade que encontra numa Electrolux por exemplo? Eu respondo, evidente que não, não vai ter pós venda, não vai ter peças, não vai ter assistencia, o que faz de um produto completo, não é só a beleza, a estética, o funcionamento, mas sim o pós venda, lavadoras são bens duráveis e o que mais importa é que ele seja bem assistido quando voce precisar de assistencia não é mesmo.
      Qualquer dúvida, me pergunte, se eu puder ajudar, farei.
      As vezes parece que eu protejo certas marcas, não é verdade, eu sou sincero, baseado nos meus conhecimentos com eletrodomésticos, grande abraço.

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  13. Olá Celso.

    Tenho um refrigerador brastemp inverse BRE480b que está fazendo barulho no ventilador do freezer. Já desmontei e deixei descongelar como ensinou acima aí parou por uns três dias mas agora está voltando a fazer barulho novamente... Estou percebendo que o motor da geladeira está funcionando por mais tempo que o normal e não sei se é somente porque o tempo está mais quente... O que pode ser que está fazendo o freezer a formar gelo? Será que não está fazendo o degelo? Qual peça acha que pode ser? Obrigado pela atenção.

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    1. Olha, pode ser apenas dreno entupido, pois no freezer, tem peças de isopor que esfarelam com o tempo e absorção de umidade, esses pedacinhos de isopor entopem o dreno e acumula-se gelo em excesso impedindo a circulação de ar, mas se for isso, esse modelo tem dutos de ar que passam por baixo do alicerce do freezer, e fica tudo cheio de gelo, tem que desligar por no mínimo 48 horas, deixar as duas portas totalmente abertas, para descongelar tudo, ainda correndo o risco de ficar gelo nos dutos, o correto para esse modelo seriam 72 horas, depois desse prazo, ver se a bandeja que vai encima do motor compressor está cheia de água, se tiver, significa que o dreno está limpo, então religue e observe.

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  14. olá Celso sou novo por aqui e se puder gostaria de uma ajuda, tenho uma geladeira duplex frost-free Brastemp Clean BRM35ABANA 350 litros 127v inox que comprei ontem, em casa toda rede elétrica é 220v, comprei ela usada e tenho um trafo de 2000va (1400w) que não usava já algum tempo e que estou usando nela. A dúvida é o seguinte é normal ela desligar e ligar de 5 em 5 minutos ou mais ou até menos minutos, desde quando liguei a primeira vez em que estava quente até agora que está gelando normalmente ela fica desligando e ligando e o interessante é que nesse intervalo ela faz um barulho *tic* no motor, parece como se estivesse esquentando eu acho e depois com o motor ainda sem funcionar, as saídas de ar do freezer e do refrigerador começam a funcionar e param depois de um tempo, e nesse tempo todo as luzes ficam acessas sem nenhuma alteração. Será que meu trafo não está aguentando a geladeira, será que ele não funciona mais(tem algum procedimento que eu possa fazer com um multímetro para verificar se o trafo está bom, verifiquei a corrente que sai oscila entre 107 e 110 eu sei que existe outro método com o multímetro para saber se ele está funcionando bem, mas desconheço). Desde já agradeço pela atenção e ajuda

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    1. Rafael, parece que a corrente elétrica está boa, porém um pouco baixa, pois os eletrodomésticos na verdade não são 110 volts, todos novos vem para 127 volts entendeu, o motor fica ciclando, porque quando está quente não consegue ligar de imediato, precisa esfriar para religar novamente, e isso não está normal.
      eu sinceramente não sei a capacidade em watts do produto, pois são muitos, mas já que seu transformador é de 1400 vamos calcular para ver se este é suficiente para a geladeira
      Atrás da geladeira tem uma etiqueta, e sabemos que é 127 volts, então veja na etiqueta da geladeira, qual é a Amperagem, na etiqueta a letra A maiúscula significa a amperagem, então, veja como está descrito lá, se for 10 amperes por exemplo, teremos que multiplicar a watagem pela amperagem, assim teremos 127 x 10 que seria 1270 e como você tem um de 1400, ele é suficiente, agora se somando der 1600 por exemplo, fica claro que o defeito é o transformador insuficiente ok

      Outra coisa, para saber se o problema não é na placa da geladeira, desligue ela do transformador, espere umas duas horas para o motor esfriar totalmente, depois desligue os fios que vão no motor, e com um cabo de força ligue o motor direto no transformador, dessa forma, a energia não vai passar pela placa da geladeira, e se dessa forma o motor partir e se manter ligado por mais que meia hora sem desligar, o defeito pode estar na placa ou no sensor de temperatura da geladeira entendeu...

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  15. olá Celso sou novo por aqui e se puder gostaria de uma ajuda, tenho uma geladeira duplex frost-free Brastemp Clean BRM35ABANA 350 litros 127v inox que comprei ontem, em casa toda rede elétrica é 220v, comprei ela usada e tenho um trafo de 2000va (1400w) que não usava já algum tempo e que estou usando nela. A dúvida é o seguinte é normal ela desligar e ligar de 5 em 5 minutos ou mais ou até menos minutos, desde quando liguei a primeira vez em que estava quente até agora que está gelando normalmente ela fica desligando e ligando e o interessante é que nesse intervalo ela faz um barulho *tic* no motor, parece como se estivesse esquentando eu acho e depois com o motor ainda sem funcionar, as saídas de ar do freezer e do refrigerador começam a funcionar e param depois de um tempo, e nesse tempo todo as luzes ficam acessas sem nenhuma alteração. Será que meu trafo não está aguentando a geladeira, será que ele não funciona mais(tem algum procedimento que eu possa fazer com um multímetro para verificar se o trafo está bom, verifiquei a corrente que sai oscila entre 107 e 110 eu sei que existe outro método com o multímetro para saber se ele está funcionando bem, mas desconheço). Desde já agradeço pela atenção e ajuda

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    1. Rafael, parece que a corrente elétrica está boa, porém um pouco baixa, pois os eletrodomésticos na verdade não são 110 volts, todos novos vem para 127 volts entendeu, o motor fica ciclando, porque quando está quente não consegue ligar de imediato, precisa esfriar para religar novamente, e isso não está normal.
      eu sinceramente não sei a capacidade em watts do produto, pois são muitos, mas já que seu transformador é de 1400 vamos calcular para ver se este é suficiente para a geladeira
      Atrás da geladeira tem uma etiqueta, e sabemos que é 127 volts, então veja na etiqueta da geladeira, qual é a Amperagem, na etiqueta a letra A maiúscula significa a amperagem, então, veja como está descrito lá, se for 10 amperes por exemplo, teremos que multiplicar a watagem pela amperagem, assim teremos 127 x 10 que seria 1270 e como você tem um de 1400, ele é suficiente, agora se somando der 1600 por exemplo, fica claro que o defeito é o transformador insuficiente ok

      Outra coisa, para saber se o problema não é na placa da geladeira, desligue ela do transformador, espere umas duas horas para o motor esfriar totalmente, depois desligue os fios que vão no motor, e com um cabo de força ligue o motor direto no transformador, dessa forma, a energia não vai passar pela placa da geladeira, e se dessa forma o motor partir e se manter ligado por mais que meia hora sem desligar, o defeito pode estar na placa ou no sensor de temperatura da geladeira entendeu...

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    2. olá celso verifiquei atrás da geladeira na etiqueta e lá está 163w e 2.1A, entre seus vídeos postados no youtube há algum em que mostre ligando cabo de força direto no motor, apesar que não parece difícil é só para não errar. Grato pela ajuda

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  16. olá amigo a foto da placa de controle que vc postou nesse post http://tecnicobrastempweb.blogspot.com.br/2013/07/refrigerador-consul-crm45a-nao-liga-e.html

    estava queimada, porque a minha está igual, justamente aonde têm três condutores(DZ1 DZ2 E DZ3) e dois primeiros estão com um aspecto de queimados e embaixo deles está todo preto. ainda não liguei o cabo de força to esperando esfriar. grato

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    1. Tem um video que fala onde ligar o cabo de força, mas tenho certeza que já fez isso, de toda forma, vou deixar aqui o edereço do vídeo

      https://www.youtube.com/watch?v=bDoYGcW939o

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  17. tem como vc me passar seu email ai fica mais facil pra mim.pois tem muitos posts e as vezes me confundo.

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    1. Vou mandar a resposta da sua pergunto no email, mas você fica perguntando em uma postagem e outra, aí sim vai ficar complicado achar a resposta, vou mandar no e-mail sim, só falta uma coisa, o seu email ok.

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    2. Agora não sei mais onde está sua pergunta.

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    3. Opa, achei sua nova mensagem e já te respondi lá viu Douglas.

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  18. Boa Noite Celso, tenho um refrigerador Brastemp BRM35B Bana e ele está fazendo estalos e não consegue armar o motor para fazer a refrigeração. li alguns de seus artigos, mas não consegui saber ao certo o problema. Seria o relé ou a placa??? Ou o motor??? Me socorre por favor!!!! Help!!!! kkkk Obrigada pela atenção...

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    1. se o motor não liga, pode ser motor ou placa, na maioria das vezes o defeito é na placa, se ela fica dando estalos e nao liga, ligue o motor direto na tomada para testar, se ele ligar, deixa funcionar por uma meia hora se funcionar ele vai estar bom e basta trocar a placa, mas tem que testar o motor quando ele estiver frio, se estiver quente ele nao vai ligar, se tiver que trocar a placa, veja o vídeo abraixo

      https://www.youtube.com/watch?v=bDoYGcW939o

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  19. Olá minha máquina brastemp ative 11kg esta enchendo de água mas logo depois ela joga a água de sabão fora e fica piscando nivel extra baixo, e as vezes bate a roupa normalmente. o que pode ser?a mangueira que escoa água não é baixa

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    1. Elida, pode ser que o fluxo de entrada de água esteja muito lento, e por isso ela esteja cancelando a programação por excesso de tempo de enchimento, se for isso, retire a mangueira de entrada e vai ver que tem um filtro na mangueira de entrada, e outro filtro na valvula onde a mangueira é rosqueada, limpe os dois filtros e teste novamente.

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  20. Celso...
    Comprei uma Geladeira Brastemp Ative! 429 Litros BRM50NR Inox, e após dois dias de uso começou a fazer um barrulho no freezer tipo "roncando". Parece que tenho um boi em casa kkkk...
    Outra coisa, a geladeira liga muitas vezes, a cada 20 minutos, é normal ?

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    1. Quanto a ligar e desligar, está relacionado a vários fatores, como temperatura externa, quantidade de alimentos dentro do produto, quantidade de vezes de abertura de portas, se estiver gelando isso é normal, quanto ao boi dentro do freezer não pode, esses produtos são tão silenciosos que as vezes, para saber se está ligado ou desligado, temos que tocar no condensador atrás para saber se está quente ou frio, então como é novo, acione o serviço autorizado mais perto de sua casa, para que eles resolvam o problema, matem esse boi e façam um churrasco, tomara que pelo menos esse boi seja aquele famoso, da FRIBOI kkk. abração

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    2. Obrigado pelo retorno Celso.
      Realmente achei que o refrigerador fosse mais silencioso, mas não é. O barulho chega a incomodar quem está na cozinha. Além do boi, parece que tenho um avião pronto pra decolar em casa kkkkk.
      Já acionei a garantia para verificar o problema. Caso encontrem o boi e seja FRIBOI te convido pro churrasco.
      Abraços

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    3. Opa, e eu vou comer um bom churrasco com coca zero gelada, abração

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  21. Boa noite, Celso!
    Comprei a geladeira Brastemp Ative! 429 litros há menos de um mês e desde o início toda vez que o motor da geladeira liga ou desliga faz um barulho como se estivesse tremendo... Tipo carro velho quando liga o motor e ele treme... hehehe
    O barulho não é absurdamente alto, mas será que é normal?
    Obrigada!

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    1. CAroline, acione a garantia de fábrica, não é normal, refrigeradores novos são tão silenciosos que nem sabemos se o motor está ligado ou desligado, barulhos nesse caso fogem da normalidade

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  22. Oi, tenho uma Brastemp Ative e está com problemas no painel... Aperto a tecla para o nível alto e ascende a tecla da centrifugação. Aperto no turbo e acende o ciclo amaciante junto. e mesmo assim ela não funciona. Não liga. E só estava até então, funcionando até o nível médio. o alto, era quando 'ela' queria. Abri o painel e notei meio oxidado. o que devo fazer? obrigada.

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    1. Ative é uma linha de produtos, geladeiras, lavadora, fogões , freezers enfim, é uma grande linha de produtos e não modelo.
      Se tem uma placa oxidada, a oxidação faz as trilhas perderem contato entre os componentes, essa é uma grande evidência de defeito, acho que no caso, tem que trocar a placa.

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  23. Boa noite, celso!

    Tenho uma Brastemp 11k a 4 anos.

    A minha máquina ná hora de enxaguar libera um pouco de água e para,completando com um balde ela funciona já olhei a entrada de água e está boa, pode me ajudar.

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    1. Quando ela para de entrar a água para o enxágue, faça o seguinte, levante a tampa da lavadora para ela entrar em pausa, depois e uma hora, feche a tampa, se ela voltar a funcionar, vai ser a valvula superaquecendo, se depois de uma hora ela esfriar e voltar, troque a valvula de entrada de água , pode ser esse o defeito, eu vendo peças para lavadoras segue abaixo o link da loja que estou montando

      http://lista.mercadolivre.com.br/_DisplayType_G_CustId_90480009

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  24. Hola Celso compré una lavadora electrolux ltd 13 en lojas Colombo uruguaiana y cuando la puse en marcha el Argentina no lava ni centrífuga pero las bombas carta y descarga el agua es nueva todavía no la pude usar

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    1. Parece que a única coisa que não funciona na lavadora, é o motor, tanto para lavar quanto para centrifugar, entao olhe por baixo, onde o motor está, veja que nele tem um chicote de fios que se conecta com a rede elétrica da lavadora, pode ser que tenha se desconectado o chicote no transporte ok.

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  25. Hola Celso compré una lavadora Electrolux ltd 13 en uruguaiana pero cuando la puse a funcionar en paso de los libres no lava ni centrífuga carga y descarga el agua pero nada más

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    1. Parece que a única coisa que não funciona na lavadora, é o motor, tanto para lavar quanto para centrifugar, entao olhe por baixo, onde o motor está, veja que nele tem um chicote de fios que se conecta com a rede elétrica da lavadora, pode ser que tenha se desconectado o chicote no transporte ok.

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  26. Oi Celso, tudo em ?
    Comprei uma Brastemp BWK11A Lançamento de 2015 e não vi grandes reclamações, pelo que li melhor que as anteriores. O que voce acha ?
    Desde ja agradeço e um abç

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    1. São boas sim, mas cada dia mais frágeis, vale sempre seguir algumas recomendações para que durem mais, vou deixar um video, com dicas para que durem mais viu Luciana, abraço querida
      https://www.youtube.com/watch?v=hg1qO0-m3uw

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    2. Ah! Mas ja fiz um lembrete e colei na parede que fica em cima para eu não esquecer de nada. kkkk

      Obga

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  27. boa tarde Celso. tenho um refrigerador Brastemp inverse BRE80AR, comprei em junho de 2013, e ja foi pra assistência 3 vezes desde então, e sempre volta com o mesmo problema. ela funciona durante 3 dias e vai parando de gelar a parte do refrigerador. o freezer não tem nenhum problema, mas a parte do refrigerador só funciona durante 3 a 4 dias. se desliga-la, e deixar uns 2 dias desligada ligar novamente, mesma coisa, funciona durante uns 3 dias e para novamente.
    tenho visto varias reclamações com a mesma geladeira, e não sei mais o que fazer. vc pode me ajudar:
    Desde já, agradeço. Selmo

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    1. Eu trocaria os dois sensores do freezer e o fusível térmico, talvez resolva, já consertei algumas desse modelo, mas o defeito era outro, resolvi trocando placa, sensores e fusível, mas como já foi pra autorizada algumas vezes, suponho que já trocaram placa.
      caso queira comprar as peças que relacionei, eu vendo no mercado livre, vou deixar o link caso tenho interesse
      http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-752067561-02-sensores-01-fusivel-termico-originais-gelad-brastemp-_JM

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  28. Olá Celso

    Quais marcas/modelos de eletrodomésticos (geladeiras, lavadoras) você considera os mais simples e robustos em nosso mercado? Por exemplo geladeira *apenas* frostfree, lavadora para *menos de 10 kg*, etc.

    obrigado pelas dicas, continue o bom trabalho!

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    1. Geladeiras Brastemp e Consul, pela facilidade de encontrar peças de reposição, pelo valor de manutenção e peças mais baratas, quanto mais vende, menor custo de fabricação, lavadoras Consul e Brastemp seguem o mesmo princípio.

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O máximo de detalhes do defeito
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