quarta-feira, 30 de janeiro de 2013

MÁQUINAS DE LAVAR SUJANDO A ROUPA - COMO FAZER LIMPEZA NA LAVADORA DE ROUPAS? COMO LIMPAR LAVADORA DE ROUPAS?


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   É muito frequente ouvir dos clientes a reclamação de que sua lavadora está sujando a roupa, parece uma disparidade, uma lavadora que ao invés de lavar suja as roupas, mas é muito comum esse problema, o que ocorre, é justamente o que podemos ver na foto ao lado, com tempo, o amaciante usado nas lavagens, vai se acumulando no interior da lavadora, principalmente entre o tanque e o cesto, onde os clientes não podem ter acesso pra limpar, essa foto ilustra muito bem esse problema, e nossa recomendação é: 
   A cada dois ou no máximo três meses, faça uma limpeza interna, com água sanitária, na falta de água sanitária pode usar vinagre. Proceda da seguinte forma, encha a máquina no nível alto, e somente depois da máquina cheia, adicione um litro de água sanitária, ou vinagre, não coloque água sanitária ou vinagre com a lavadora vazia, pois o líquido pode se acumular na parte inferior do tanque, e assim não vai tornar a higienização eficiente.
   Bem, depois da lavadora cheia, adicione a água sanitária ou vinagre e deixe a lavadora fazer um ciclo completo, com uma lavagem e no mínimo um enxágue, dessa forma, a sujeira acumulada vai se dissolver e sair durante o processo de lavagem, porém, se houver muita sujeira acumulada, como é o caso da foto ilustrativa, somente essa lavagem não vai ser suficiente pra que a lavadora fique totalmente limpa, se for o caso chame um profissional técnico pra desmontar e lavar todo o interior da máquina, e á partir daí, proceder a lavagem periódica, se você fizer essa higienização periodicamente, a sujeira não vai acumular, e as lavagens feitas a cada bimestre,  vão resolver o problema.
   Outra coisa importante frisar, é que muitas marcas de amaciantes são muito densas, acelerando esse processo de acumulo de sujeira, experimente dissolver o amaciante em água, fazendo com que ele fique mais ralo, e menos gorduroso, assim vai evitar esse acumulo, mas não somente o amaciante causa acumulo de sujeira, muitas vezes mesmo que você não use amaciante, acumula-se sujeira na lavadora, a lavagem periódica é necessária, mesmo que você não faça uso de amaciantes. veja manual do produto, os fabricantes instruem esse processo de higienização.






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Furei o Congelador Com Faca, O Que Fazer?





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FUREI O CONGELADOR DA GELADEIRA - O QUE  FAZER?

   Imediatamente desligue o refrigerador tirando da tomada, depois enxugue o local onde está o furo, caso o furo seja na parte inferior, melhor por um pano seco no local para que não escorra água pra dentro da peça, pois o local onde o gás circula, deve estar livre de qualquer tipo de impureza ou umidade, protegendo o local do furo, ficará mais fácil em caso de uma possível recuperação do evaporador (congelador). 
   Em casos de refrigeradores de uma porta, recomendamos a troca da peça, pois o preço não é tão alto, mas se o profissional de refrigeração for de sua confiança e der garantia do serviço, faça que sai mais em conta que trocar a peça.
   Agora existem refrigeradores duplex, ou seja com freezer separado, em que não há a possibilidade de trocar a peça, pois ela vem embutida no gabinete, e não há a possibilidade de troca do evaporador, então a única opção e contratar os serviços de um técnico em refrigeração pra reparar o furo, limpar o sistema e fazer uma nova carga de gás. Em todos os casos de furo de congelador, é primordial que se desligue o produto o quanto antes, e seque o local do furo, para que água, ou qualquer outro material, seja absorvido pela peça, se o compressor ficar ligado, ele vai sugar água, ou qualquer outra coisa para o interior da peça e em muitos casos se torna praticamente impossível a recuperação.
   Portanto, a recomendação é: jamais limpe o acumulo de gelo com objetos cortantes, com objetos pontiagudos ou metálicos, pois os congeladores são feitos de alumínio, e pode ser rompido com facilidade. O correto é desligar o produto, e deixar de porta aberta se possível, para que o acúmulo de gelo derreta, e você possa fazer uma limpeza com segurança. Em algumas geladeiras, o fabricante envia junto com o produto uma espátula plástica pra que seja feita uma limpeza do congelador, evitando assim esse problema constante, que é acidentalmente, os clientes furarem os congeladores.











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terça-feira, 29 de janeiro de 2013

Lavadoras de Roupas - Reclamações - Porque?



   



   Vendo os sites e blogs relacionados á reclamações sobre as lavadoras de roupas, vejo que muitos consumidores estão cobertos de razões em reclamar das suas lavadoras, mas, todo produto é construído para uma determinada finalidade, baseado nisso, temos que explorar a lavadora conforme a finalidade para a qual ela foi produzida, com certeza absoluta, a maioria dos clientes não leem manual do fabricante, dessa forma, acabam fazendo com que a lavadora, que nos dias de hoje, são muito frágeis, em relação ás lavadoras mais antigas, se desgastem com maior facilidade.
   Aqui seguem algumas dicas importantes, para melhor aproveitamento da lavadora, para que ela tenha uma durabilidade maior, e consequentemente possa ser melhor aproveitada.
Dica 1 - Sempre após as lavagens, retire da tomada o plug da lavadora, engana-se quem diz: comprei uma lavadora que só tem botões, pois as de placa dão muito defeito. Deixa eu contar um segredo, hoje todas as lavadoras, tem placas, no mínimo uma no máximo até quatro placas embutidas, então quem acha que comprando uma lavadora de botões vai fugir da tecnologia, está redondamente enganado, por isso aconselho tirar o produto da tomada, pois mesmo que não esteja em uso, a máquina fica energizada, deixando a placa, ou as placas, sujeitas á queima ou á uma desfunção, por alternância de corrente elétrica, ou por outros motivos que venham afetar a rede elétrica e consequentemente a lavadora.
Dica 2 - Não faça lavagens de roupa em sequência, entre uma lavagem e outra, espere no mínimo uma hora de intervalo, pois os componente mecânicos são de materiais nem sempre resistentes, e os componentes eletrônicos superaquecem, podendo não queimar de imediato, mas sofrendo desgaste prematuro e diminuindo a vida útil da sua lavadora.
Dica 3 - Cada nível de água, é para uma quantidade específica de roupa, portanto, se você programou um nível médio por exemplo, não vá encher a máquina de roupas, digo essas coisas não pra defender os produtos, os clientes estão cobertos de razão ao afirmar que tem muitas decepções, espero com essas dicas, auxiliar, para que vocês possam tirar mais proveito da lavadora e também alongar a vida útil delas.
   Voltando a falar de nível de água, pra saber se você não está extrapolando a quantidade de roupa pra cada nível, basta olhar para o interior da lavadora durante a lavagem, as peças de roupas nunca podem ser as mesmas que aparecem na parte superior dentro da lavadora, elas tem que ficar subindo e descendo, no caso, sumindo e reaparecendo, dessa maneira, estão sendo lavadas corretamente, e sabão está sendo dissolvido corretamente, e o conjunto de componentes da lavadora não vai sofrer sobrecarga, visto que se você olhar para o interior da lavadora e as peças permanecerem estáticas, você não está lavando nada, e máquina vai superaquecer e ter um desgaste além da normalidade. 
Dica  4 - Máquinas acima de 10 quilos são suspeitas, desgaste muito além do normal, e manutenção cara, existe uma electrolux que o conjunto inferior não aceita reposição de peças, é uma peça só, motor e mecânica acoplados, e feitos na china, manutenção, acima dos 800,00. lavadoras de alta capacidade, pesquise muito antes de comprar, pra não ser mais um cliente insatisfeito.
   Sei que ainda existem muitas dúvidas á respeito desse assunto, se eu puder contribuir com informações, coloco-me á disposição, comentem, façam perguntas que eu responderei com todo prazer. Abraço e fiquem todos com Deus.
 





Lavadoras LAVA&SECA - É um bom negócio?



   


  Quando me perguntam, Celso, estou querendo trocar minha lavadora por uma lava & seca, o que você acha? Minha resposta é sempre a mesma, não faça!
   Porque?
   Imagine um produto que chegou ao mercado há alguns anos ao valor de mais de 5.000,00, e eu não estou aqui citando marcas e nem modelos, vou generalizar, a foto ao lado é meramente ilustrativa, vou generalizar pelos seguintes motivos:
   - Se o produto é bom não poderia perder tanto valor de mercado, ou seja, chegar nas lojas custando mais de 5.000,00 e em poucos anos você encontrar oferta do mesmo produto por menos que 1.500,00 reais, não é pra se pensar no porque de tanta desvalorização.
   - Satisfação dos clientes, se você fizer uma pesquisa aqui na internet sobre a satisfação das pessoas que compraram lava&seca, você com certeza vai concordar com as coisas que eu estou dizendo, o produto pra ser bom tem que ter satisfação daqueles que o compraram.
   - Manutenção caríssima. Qualquer serviço prestado em um produto desses, é de valor altíssimo, hora porque quase todos são importados, não pense que Electrolux, Brastemp,Consul, GE e outras são marcas nacionais, e o fato delas serem de propriedade de fabricantes mundiais, mesmo com marcas conhecidas não são fabricados aqui, isso porque os detentores das marcas trazem pra cá, mesmo sendo fabricados em outros países.
   - Outra coisa  é a falta de peças, se você necessita de componentes pra reposição, muitas e muitas vezes tem que esperar dias, até que a autorizada faça o pedido da peça.
   - Como é um produto novo, e não dispõe de peças pra reposição, só quem faz reparos pra essa linhagem de lava&seca, é a rede autorizada, isso elimina a concorrência, sem concorrência, os únicos que podem consertar, cobram o quanto quiserem, o cliente espera por peças o quanto ELES quiserem, e isso vai minando o produto, e novamente digo, não falo de marcas em especial, falo como profissional na área de assistência técnica, generalizando as lava&seca todas. Se me perguntarem a resposta sempre vai ser: NÃO compre.
   Mas daí surge outra questão, o que comprar então?
   Compre uma lavadora que mais lhe agradar, e que seja confiável, e que tenha referências, e compre também uma secadora de roupas com o mesmo predicado, a vantagem é, que a manutenção será muito mais barata, porque, você terá um produto de manutenção justa, que é o caso das lavadoras, e no caso da secadora, um produto de manutenção quase zero, visto que secadoras não são produtos de muita manutenção.
   Qualquer dúvida, poste perguntas, terei satisfação em poder ajudar, se estiver dentro dos meus conhecimentos.
   Abraço á todos e fiquem com Deus.



 





domingo, 27 de janeiro de 2013

Lavadora Brastemp antiga - compensa CONSERTAR?

  

Uma dúvida constante das pessoas que possuem lavadoras antigas é : COMPENSA ARRUMAR? 
   Vou dar minha opinião particular, mas é a opinião de um profissional e com certeza deve muito ser levada em conta. As lavadoras antigas devem ser questionadas quanto ao valor da manutenção, se você for tentar vender uma lavadora dessas hoje, praticamente seu valor de mercado é zero. a última desse série robusta, toda de ferro e esmaltada foi fabrica em 1988, então dependendo do custo da manutenção, você tem que pensar se não está na hora de substituir por uma lavadora nova. outro fator é a capacidade, ou seja, ela foi feita pra lavar 4 kilos de roupas secas, lavadoras atuais, chegam a lavar 15 kilos (lavar 15 kilos de roupa é uma coisa pra inglês ver, mas vou  falar sobre isso em outro post, por hora não aconselho ninguém comprar lavadoras com capacidade acima de 11 kilos) 
   Muitas vezes, ao consultar um profissional, sobre o que ele acha a respeito de consertar a máquina antiga a resposta é imediata, com certeza vale a pena, mas... mas você tem que levar em consideração, que há muitos profissionais no mercado que não evoluíram com a tecnologia das novas maquinas, por isso, fazem de tudo pra que os clientes mantenham aquela maquina velha, e ele o profissional tenha sempre uma fonte de renda ali, ou por o profissional técnico pensar assim: se meu cliente comprar outra maquina, a nova maquina vai estar na garantia por pelo menos um ano e eu vou perder esse cliente, então, a melhor coisa na hora de decidir se vai trocar a maquina de lavar roupas é o valor do conserto, na minha opinião, se o valor chegar a casa dos 200,00 e a maquina não estiver em condições físicas apresentáveis, é hora de partir pra outra. caso queira alguma instrução quanto á isso, deixe seu comentário. fiquem todos com Deus.




LAVADORA BRASTEMP 11 KILOS, PULANDO, TREPIDANDO.




  


 Lavadora modelo BWL11, este modelo tem apresentado em uso, durante a centrifugação, uma quantidade enorme de reclamações quanto á trepidação acentuada, em quase todos os casos da primeira série de fabricação, que é a série A, ou seja BWL11A, é necessário fazer a troca do kit varas de suspensão pneumática, são 4 varas que sustentam internamente todo o conjunto interno, com tempo de uso, elas vão perdendo a resistência das molas acopladas, e a lavadora trepida muito.
   Além da troca das varas, em muitos casos, faz-se necessário também a substituição da tampa móvel, que acaba sendo danificada pela constante trepidação, o vidro se desprendo das dobradiças plásticas que fixam a tampa móvel na tampa fixa, e não é possível reparar a tampa, somente com a troca da mesma pra sanar o problema, a tampa pra substituição já vem com a parte traseira reforçada, com um desenho diferente, pra que não ocorra mais a quebra, como tem ocorrido invariavelmente na primeira série de fabricação. a troca das 4 varas não é muito simples, é necessário retirar a tampa e deitar o produto, mas é rápido, seguro, eficiente e necessário.
   Que fique bem claro, que esse defeito se apresenta, nas lavadoras que foram compradas entre três e cinco anos anteriores, pois esses defeitos que corrigimos em campo hoje, já foram sanados nas lavadoras que estão sendo vendidas nas lojas hoje, portanto, as lavadoras BWL11A, que ainda estão disponíveis pra venda, aliás eu vi algumas delas no walmart hoje,  estão com varas de suspensão corrigidas e placas eletrônicas da segunda versão, na minha opinião essa é a melhor lavadora de roupas do mercado hoje, é a que eu sempre recomendo aos meus clientes que me ligam perguntando o que comprar. Eu indico a lavadora BWL11A, como a melhor lavadora de roupas do mercado hoje.

Esse vídeo que fiz recentemente, ensina como trocar varas de suspensão, veja Veja o Vídeo

















Recomendações para melhor funcionamento das lavadoras - Como usar melhor as lavadoras de roupas?



   À partir de 1999, as lavadoras passaram por um grande upgrade, entrando definitivamente na era da eletrônica, á partir dessa nova concepção de eletrodomésticos eletrônicos, recomendamos fatores primordiais para o melhor funcionamento desses novos produtos.
 - Sempre que não estiver utilizando a máquina, retirar o produto da tomada, pois mesmo não estando em uso, as placas ficam energizadas e podem sofrer graves danos e até a queima total, caso haja uma variação na corrente elétrica
 - Fazer lavagens em sequencia não é recomendável, visto que os componentes são frágeis e superaquecem muito, gerando desgaste prematuro e aumentando a possibilidade de falhas ou perca total de componentes.
 - Higienizações periódicas também é bastante recomendável, pois o amaciante vai ficando acumulado no interior do tanque e do cesto, locais onde os clientes não tem acesso pra limpar, e com passar do tempo, esse acumulo vai se desprendendo e forma de bolinhas ou pedaços de massa oleosa, grudando na roupa ou manchando os tecidos, recomendamos uma lavagem com um litro de água sanitária a cada dois meses, para que os resíduos de sujeira e amaciante não se acumulem causando esse transtorno. Para higienização, recomendamos encher a máquina somente com água no nível alto, com programa molho acionado, depois de cheia adicionar um litro de água sanitária e deixar fazer um programa completo, sem roupas é claro, se quiser, adicione um pouco de sabão em pó.
 - Nunca deixe roupas de molho na lavadora mais que o tempo indicado no painel (ex: desligar a máquina cheia de roupa + água e deixar de molho) isso ocasiona um grande desgaste ao produto.
 - Nunca use sabão ralado, independente da marca, ele causa muitos danos, não pela química  utilizada na fabricação, mas pela consistência, muitas vezes eles viram uma pasta no interior da lavadora, prejudicando principalmente o controle de nível.






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